На лінії працюють фахові психологи із багаторічним досвідом, які попередньо пройшли спеціальну підготовку для роботи зі складними кризовими ситуаціями.

Лінія працює щодня з 10:00 до 20:00 за номером: 0-800-100-102 (дзвінки з України безкоштовні).

Також психологічну допомогу можуть отримати українці, які наразі знаходяться в інших країнах:

• Чехії +420 800 012 058
• Польщі +48 800 088 141
• Франції +33 805 080 466
• Португалії +351 800 780 756
• Швеції +46 20 160 46 46
• Ірландії +353 1800 817 519

Дзвінки з усіх мобільних операторів цих країн на відповідні номери безкоштовні. 

Кількість країн, підключених до мережі психологічної допомоги, буде розширюватися. Додаткова інформація - на сайті Національної психологічної асоціації: https://cutt.ly/yLtlfAB .

Лінія працюватиме у двох форматах – через аудіо- та відеозв’язок. Для отримання відео сеансу, особам, які звернулися по допомогу, потрібно буде просто зазначити про це оператору лінії.

Детальніше за посиланням: https://cutt.ly/NLtx43Q  

Проект реалізовано за підтримки Європейського Союзу та Програми розвитку Організації Об’єднаних Націй.