З початку війни в Україні багато громадян були змушені змінити місце проживання. Разом з тим, Міністерство охорони здоров’я нагадує, що допомога в стаціонарі будь-якої лікарні, що має відповідний договір з Національною службою здоров'я України, є безоплатною — незалежно від того, де проживає пацієнт і який заклад він обирає для госпіталізації.
Увесь обсяг медичних та супутніх послуг, передбачений пакетом, є гарантованим, і пацієнти не повинні ні за що доплачувати, зазначають в МОЗ. Зокрема, він охоплює всі необхідні пацієнтам напрямки: кардіологія, неврологія, інфекційні хвороби, пульмонологія, гастроентерологія, педіатрія тощо.
Якщо медзаклад вимагає у пацієнта кошти — це порушення. У таких ситуаціях слід звертатися зі скаргою: