Консультаційний центр надає підтримку громадянам України у режимі онлайн та офлайн щодо:

• роз’яснення можливих шляхів повернення дитини або сімей з дітьми на підконтрольну Уряду України територію
• отримання свідоцтва про народження дитини в умовах воєнного стану або його легалізації, якщо документ отриманий на непідконтрольній території
• встановлення контакту з дитиною, яку вивіз один із батьків за кордон
• заповнення форми розшуку дитини або заявки на отримання допомоги дітям, які зазнали травмувань внаслідок війни
• інші питання, пов’язані з порушеннями прав людини

Тут ви можете повідомити:

• про дитину, яка загубилася
• про злочин, скоєний проти дитини
• якщо ви знайшли дитину без супроводу дорослих
• якщо вам відомі факти депортації дитини
• про примусову зміну громадянства та документів дитини
• про інші порушення прав дитини під час війни

В режимі онлайн:

• 0800 50 17 20 (безкоштовно)
• 044 299 74 08 (для дзвінків із-за кордону)
• hotline@ombudsman.gov.ua

В режимі офлайн під час особистого звернення:

• понеділок-четвер - 9:00-13:00, 13:45-18:00, пʼятниця - 9:00-13:00, 13:45-17:00,
• вихідні — субота, неділя

Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8

Додатково надаються консультації через портал «Діти війни»: https://childrenofwar.gov.ua/