Цього вимагає Закон України «Про забезпечення функціонування української мови як державної». Згідно 30–ї статті, всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, мають обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари й послуги, у тому числі через інтернет-магазини та інтернет-каталоги, українською мовою. Проте, на прохання клієнта, його можна обслуговувати іншою, прийнятною для сторін, мовою.

Тож, звертаємо увагу суб’єктів господарювання, які здійснюють діяльність у сфері торгівлі, на необхідність приведення у відповідність до чинного законодавства реклами для загального ознайомлення, вивісок, повідомлень, написів та іншої публічно розміщеної текстової, візуальної і звукової інформації, що використовується або може використовуватися для інформування необмеженого кола осіб про товари, роботи та послуги на території Слов’янської міської територіальної громади.

Крім того, повідомляємо, що у разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою, споживачі можуть звернутися до Уповноваженого із захисту державної мови за адресою: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12, або надіслати скаргу за допомогою електронної форми: 

https://mova-ombudsman.gov.ua/povidomiti-pro-porushennya