З метою своєчасного здійснення заходів щодо запобігання поширенню короновірусу COVID-19, на базі відділу з питань цивільного захисту, мобілізаційної та оборонної роботи міської ради з 18 березня 2020 року створена «гаряча лінія» з питань взаємодії міської ради з громадянами та суб’єктами господарювання міста, оперативного реагування та вирішення проблемних питань, які порушуються у зверненнях громадян міста.
 
Телефон «горячої лінії»: (06262) 2-77-83.